Các bước xây dựng thương hiệu từ con số 0

Tạo dựng và phát triển thương hiệu là một con đường gian nan nhưng cũng đầy những thử thách thú vị. Hiểu được các chặng trên con đường phía trước sẽ giúp bạn có định hướng rõ ràng và nhanh chóng về đích hơn. Bài viết ngày hôm nay, Ngôi Sao Số xin chia sẻ với các bạn các bước để xây dựng thương hiệu từ con số 0.

Mục lục bài viết

# Bước 1: "Khởi động" - Xây dựng nền tảng thương hiệu
# Bước 2: "Vượt chướng ngại vật" - Quảng bá giới thiệu thương hiệu
# Bước 3: "Tăng tốc" - Khẳng định và phát triển thương hiệu
# Bước 4: "Về đích" - Giữ vững thương hiệu

# Bước 1: "Khởi động" - Xây dựng nền tảng thương hiệu

1. Đặt tên thương hiệu

Dĩ nhiên, bước đầu tiên trong việc tạo dựng và xây dựng một thương hiệu là đặt tên thương hiệu. Để dễ dàng tìm được một cái tên vừa ý, bạn có thể đi theo trình tự sau:

Xác lập tiêu chí đặt tên. Tiêu chí đặt tên có thể là: phù hợp với phong thủy, dễ liên tưởng đến ngành nghề kinh doanh, mang tính quốc tế...
Liệt kê toàn bộ những cái tên mà bạn, bạn bè hay người thân của bạn có thể nghĩ ra theo tiêu chí đã xác lập
Lọc ra 10 cái tên bạn ưng ý nhất trong danh sách
Tìm kiếm thử những cái tên đó trên Google xem có bị trùng lắp hay không (tìm cả tên gọi lẫn tên miền)
Tiếp tục loại, chọn ra 3 tên bạn ưng ý nhất và không bị trùng với các doanh nghiệp cùng lĩnh vực
Suy nghĩ, cân nhắc, xem ưu nhược điểm của cả 3 tên rồi quyết định chọn 1 tên làm tên thương hiệu
Dùng tên này đi đăng ký kinh doanh và mua ngay tên miền theo tên thương hiệu

2. Thiết kế logo và quy chuẩn thương hiệu

2.1 Thiết kế logo

Sau khi có được tên thương hiệu, bên cạnh làm các thủ tục thành lập doanh nghiệp, bạn cần phải có biểu tượng của thương hiệu (hay còn gọi là logo). Hãy thử suy nghĩ mình muốn một logo như thế nào, hàm chứa ý nghĩa gì, thử phác thảo lên giấy và tìm một đối tác thiết kế đồ họa chuyên nghiệp để họ giúp bạn biến ý tưởng thành hiện thực. Nếu bạn chưa có ý tưởng gì hết, hãy để bên thiết kế logo tư vấn cho bạn.

2.2 Quy chuẩn thương hiệu (Brand Guideline)

Nhiều người nghĩ rằng mình là doanh nghiệp start-up nên cần cái logo trước đã rồi những cái khác tính sau để tiết kiệm chi phi. Thực ra đây là suy nghĩ khiến bạn phải tốn kém hơn trong tương lai. Bởi lẽ, tương lai nếu thương hiệu bạn phát triển lớn mạnh, bạn sẽ phải quay lại để chuẩn hóa hệ thống nhận diện thương hiệu của mình cho chuyên nghiệp và việc thiết kế nhận diện thương hiệu cần chỉn chu ngay từ đầu. Lúc này, việc chuẩn hóa hoàn toàn không đơn giản và sẽ tiêu tốn nhiều tiền của bạn. Vậy tại sao bạn không chuyên nghiệp từ đầu để thời gian trong tương lai bạn dùng để phát triển thương hiệu, thay vì phải đi tìm cách chuẩn hóa nó.

Việc xây dựng quy chuẩn thương hiệu từ đầu không làm mất nhiều chi phí cũng như thời gian. Sau khi có logo, dựa trên logo đã final, đơn vị thiết kế sẽ hỗ trợ bạn đặt một số các quy chuẩn về màu sắc, font chữ, khoảng cách, góc nhận diện thương hiệu... Và mỗi khi bạn phát sinh một ấn phẩm cần thiết kế, bạn chỉ cần giám sát đơn vị thực hiện dựa trên các quy chuẩn đã xác lập. ( Bạn có thể tham khảo thêm bộ nhận diện thương hiệu bao gồm những gì ? )

3. Thiết kế các ấn phẩm thương hiệu cơ bản

Một số ấn phẩm nhận diện thương hiệu cơ bản ban đầu bạn thường cần để giao dịch gồm: danh thiếp, chữ ký email, giấy tiêu đề, hóa đơn, folder (kẹp tài liệu). Tùy vào đặc thù sản phẩm dịch vụ, các ấn phẩm cần thiết ban đầu có thể khác nhau.

4. Xây dựng website và hệ thống mạng xã hội

Với sự phát triển mạnh mẽ của các mạng xã hội cùng các công cụ tìm kiếm như hiện nay thì hầu hết mọi người đều vào internet mỗi ngày. Để tìm đối tác, người ta vào internet và search. Để check đối tác, người ta cũng truy cập internet và vào website để check. Vì vậy để tồn tại và kinh doanh ở thế giới hiện tại, bạn nhất thiết phải có website và hệ thống mạng xã hội.

Các bước xây dựng thương hiệu từ con số 0

Xây dựng xong nền tảng thương hiệu, bạn chính thức bước vào cuộc đua trở thành thương hiệu mạnh

# Bước 2: "Vượt chướng ngại vật" - Quảng bá giới thiệu thương hiệu

Khi bạn đã trang bị cho mình một nền tảng thương hiệu đủ ổn, bạn đã khởi động xong và chính thức bước vào cuộc đua trở thành thương hiệu mạnh. Ở bước này, bạn sẽ gặp vô số các chướng ngại vật, bởi bạn còn mới với khách hàng, quy trình công ty bạn chưa hoàn chỉnh, hệ thống nhân sự cũng còn nhiều bất cập.

Để vượt qua giai đoạn này, bạn cần có một cái nhìn tổng quan về các khó khăn sẽ gặp phải và những công việc cần làm để giới thiệu thương hiệu của bạn đến khách hàng. Một số cách bạn có thể cân nhắc sử dụng để quảng bá thương hiệu:

SEO website (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm): SEO là một công việc gian nan nên hãy tìm hiểu kỹ trước khi làm. Bạn đừng vội giao cho công ty dịch vụ vì nếu công ty dịch vụ tìm cách để bạn lên thứ hạng bằng mọi giá thì cũng sẽ có ngày bạn tuột dốc không phanh mà không hiểu tại sao. Thay vì khoán cho một đơn vị nào đó SEO vô tội vạ cho website của bạn, một cách thực sự an toàn, tạo giá trị cho website qua từng ngày và giúp web phát triển bền vững trong tương lai, đó là: đăng bài có nội dung "chất" đều đặn mỗi ngày, sau đó chia sẻ những bài đó trên hệ thống mạng xã hội. Hãy luôn nhớ rằng: "Content is King". Bạn có thể tuyển 1 người hoặc 1 đơn vị chuyên phụ trách nội dung cho web và đảm bảo rằng bạn luôn là người duyệt bài đăng cuối cùng.
Quảng cáo: SEO thực sự mất thời gian, nên để tìm kiếm khách hàng trong thời gian đầu bạn nên kết hợp SEO và quảng cáo. Tùy vào lĩnh vực bạn kinh doanh bạn có thể chọn hình thức quảng cáo cho phù hợp như: quảng cáo facebook, quảng cáo google...
Tạo chương trình Promotion và free cho khách hàng cái gì đó trong sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp. Đổi lại bạn có thông tin của khách hàng để chăm sóc và gửi email marketing khi cần.

Bạn sẽ gặp vô số các chướng ngại vật nhưng hãy vượt qua nó

# Bước 3: "Tăng tốc" - Khẳng định và phát triển thương hiệu

Sau khoảng thời gian "vượt chướng ngại vật", thương hiệu của bạn đã được một nhóm khách hàng biết đến và bạn sẽ phải tìm cách tăng số lượng khách hàng mới, biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, biến khách hàng thực sự thành khách hàng trung thành. Và bốn chữ "khẳng định thương hiệu" ngắn gọn này có thể khiến bạn trăn trở từ năm này sang năm khác.

Để vượt qua giai đoạn này, khối lượng vấn đề bạn phải xử lý rất nhiều và tăng lên mỗi ngày. Những vấn đề này có thể chia thành những nhóm sau:

Vấn đề về quy trình vận hành công ty
Vấn đề về vốn
Vấn đề về chất lượng / số lượng sản phẩm, dịch vụ
Vấn đề nhân sự
Vấn đề marketing
Vấn đề chăm sóc khách hàng
...

Bốn chữ "khẳng định thương hiệu" ngắn gọn có thể khiến bạn trăn trở từ năm này sang năm khác

# Bước 4: "Về đích" - Giữ vững thương hiệu

Đến bao giờ cho tới ngày về đích? Xây dựng thương hiệu thực sự là một con đường không có đích đến. Thương hiệu mạnh đó rồi đối thủ xuất hiện, bạn trở nên yếu và tìm cách thắng đối thủ để lại mạnh, nhưng "núi cao sẽ có núi cao hơn", nên "đích" ở đây chính là trạng thái mà thương hiệu "lên xuống ổn định" trong sự kiểm soát của bạn, nghĩa là bạn giữ vững được thương hiệu và là lúc thương hiệu của bạn phát triển một cách chậm rãi bền vững.