Thiết kế web Responsive giúp bạn tăng cường bán hàng ?

Tham khảo qua số liệu thiết bị được sử dụng để truy cập các website thương mại điện tử. Cụ thể thiết bị di động chiếm 12,5% lượng traffic. Chúng được chia sẻ bởi các hệ điều hành  iOS, Android và Blackberry.

Ứng dụng hay trang web dành riêng cho thiết bị di động

• Khi nói mobile web không chỉ nói riêng điện thoại di động mà còn đề cập đến nhiều thiết bị khác như máy tính bảng và tất cả mọi thứ kết hợp cả 2 loại trên như Samsum Galaxy Note.
• Một câu hỏi được đặt ra ở đây là bạn nên xây dựng một ứng dụng hay thiết kế một web dành cho mobile?
• Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp chọn con đường xây dựng ứng dụng (app) nhưng sẽ có vấn đề ở chỗ người dùng phải tải về cài đặt và phải làm nhiều apps cho các thiết bị cụ thể để tương thích với các hệ điều hành (iOS, Android..) Điều này sẽ hạn chế việc đưa sản phẩm của bạn tới khách hàng cuối cùng bởi vì thiết bị họ sử dụng. Tuy nhiên, sẽ thuận lợi nếu bạn xác định được khách hàng của bạn chỉ sử dụng iPhone.
• Nếu bạn có một cửa hàng hoặc dịch vụ cần phải đưa đến được một lượng lớn người dùng thì cách tốt nhất là xây dựng mobile web, sử dụng thiết kế web tương thích.

Giải pháp website dành riêng cho di động trước tiên

Đây thực sự là một khái niệm trước đó của thiết kế tương thích. Nó cho phép website tăng cường phục vụ nhiều hơn, phức tạp hơn cho các duyệt trình/ thiết bị khi cần thiết.

Một ví dụ tốt về mobile web đó là website của burberry.

Trang web của họ định dạng lại tất cả các nội dung để không xảy ra sự vấn đề nào về thiết bị bạn truy cập tới nó. Với website này, có thể tới trang sản phẩm với 3 clicks, như vậy là vừa phải. Tôi có thể tìm thấy mọi thứ tôi cần biết về sản phẩm tôi mua. Thêm nữa, website của burberry khiến cho việc sử dụng được tốt nhất với hình ảnh toàn màn hình trên một màn hình rộng.

Xem bằng Burberry 10.1 inch tablet 
 

Xem bằng Burberry 27″ widescreen
 

Xem bằng Burberry 13″ laptop
 

Trang sản phẩm trên Burberry 10.1″ tablet

Phiên bản web dành cho máy tính của họ tương tự như khi sử dụng phiên bản web cho máy tính, một giao diện cảm ứng tuyệt vời. Việc chú ý đến từng chi tiết có thể giúp bạn dành chiến thắng hoặc là thất bại trước khách hàng, và đó thực sự thể hiện kinh nghiệm người dùng hợp nhất.

Một ví dụ về độ tương thích kém hoặc không có ở website.

Khi người dùng truy cập vào website bằng thiết bị, thì với những thiet ke website không tương thích không đầy đủ thì sẽ giữ nguyên giao diện trên mobile trong khi truy cập bằng máy tính bảng. Ở đây có một sự lãng phí giá trị màn hình. Hơn thế nữa nó không thật sự hữu ích, phải mất trung bình tới 6 clicks mới tới được sản phẩm. Quá nhiều cho một hành trình mua hàng dễ dàng. 

Xem bằng Argos on 10.1″ tablet

 
 Và ngay ở màn hình sản phẩm thì bạn cũng chưa thể mua hàng liền, không có nút nhấn vào để mua ngay mà phải nhấn vào nút hiện đầy đủ dành cho phiên bản này. Quá là bất tiện.
 

Trang sản phẩm trên cùng thiết bị 10.1 inch tablet

 
 Và ở phiên bản khi sử dụng laptop 13 inch mà Argos tối ưu. Argos đã làm hại mình bằng việc thiết kế chiều rộng màn hình cố định. Đây cũng là vấn đề chính gặp phải ở rất nhiều công ty thiet ke web dành cho máy tính để bàn/ laptop trước tiên và bây giờ trang bị thêm phiên bản dành cho mobie vào các thiết kế đó.

 

Xem trên laptop kích cỡ khác

Xem trên laptop 13 inch

 
Không hẳn là thường xuyên, như cách thể hiện của Argos sẽ khiến cho việc trải nghiệm của người dùng kém và là minh chứng cho việc tại sao thiết kế website tương thích được áp dụng với di động đầu tiên.