Mẹo hút người dùng mục tiêu nhờ UX, UI trong thiết kế web

Nếu hình dung ra cơ thể người, thì xương chính là code, UX design hoạt động như cơ quan đo lường và hỗ trợ chức năng sống, thiên về lĩnh vực phân tích và kỹ thuật. Trong khi đó UI design được so sánh như thành phần bên ngoài của cơ thể, chẳng hạn như cách chúng ta phản ứng, cảm giác mọi thứ…UI gần hơn với thiết kế đồ họa và phản ánh cách liên hệ với UX thông qua các lệnh hoặc menu, chẳng hạn như nút bấm, toolbar, icon và các hoạt động điều hướng, input dữ liệu…trên website.

Trong kinh doanh online,UX đóng vai trò thúc đẩy và thỏa mãn trải nghiệm người dùng, đảm bảo họ có thể tương tác trên màn hình mà không bị gián đoạn. Không thể quá chú trọng vào một trong hai yếu tố UX hoặc UI mà bỏ quên mất cái còn lại.
 

Các hoạt động kinh doanh phụ thuộc vào trải nghiệm người dùng chất lượng. Do đó, UX việc tìm ra thứ người dùng mục tiêu đang tìm kiếm, cổ vũ khách hàng tìm năng mua sản phẩm…là những mục tiêu cần hướng tới. Bất kể người dùng cầm điện thoại thông minh hay dùng máy tính, mọi thứ phải thật ổn định như nhau, đó là yêu cầu then chốt.
 

 

Ảnh: Catalyst Resouces

 
Tuy nhiên, để có một trang web chuyên nghiệp và thành công còn phụ thuộc vào cơ chế vận hành suôn sẻ. Trước khi một website tạo ra giá trị, người dùng mục tiêu cần phải tìm được website đó và sử dụng nó. Đầu tiên phải tìm cách biết được họ sẽ muốn bỏ thời gian ra cho điều gì. Trang chủ là cổng chính để vào nội dung trang, đây phải lf nơi truyền thông điệp nhanh và hiểu quả đầu tiên cho người xem.
 

Hơn cả việc quyết định đặt nút bấm và link, tạo ra giao diện người dùng hiệu quả bao gồm cả việc có khả năng tạo trang và ứng dụng dễ dùng, ít xung đột UI nhất. Một thiết kế giao diện người dùng có chất lượng sẽ góp phần đáng kể để tăng khả năng sử dụng của trang và tăng tính cạnh tranh của website.

 

Ảnh: UX Motel

 

Trong khi nhiều website sử dụng quá nhiều ảnh flash và video tự động, UI design lại đang trở về với sự đơn giản trong mấy năm trở lại đây. Typography vốn chiếm 93% thành phần web, nay được đẩy mạnh. Tăng khả năng độc, tạo cân bằng trong đồ họa…Bằng cách tạo sự tối giản trên website, người ta có thể chú tâm vào chia sẻ những nội dung quan trọng.
 

 

Ảnh: 121 Blog

 
Một cách tiếp cận thiết kế web nữa được biết đến là skeuomorphism (thiết kế mô phỏng), vốn được áp dụng lần đầu bởi Apple Inc. Không giống thiết kế tối giản, thiết kế mô phỏng dựa vào sự bắt chước hình dáng và chức năng của vật thể mà hấu hết người dùng quen thuộc. Đặc biệt nếu nó được áp dụng cho thiết kế ứng dụng web trên thiết bị cảm ứng thì sẽ tạo được sự sinh động và thân thiện với người dùng.

Phụ thuộc vào sản phẩm trên website, nội dung viết, diễn đàn ….mà chọn UI design phù hợp để thu hút người dùng mục tiêu. Chẳng hạn tran web có nội dung chia sẻ hình ảnh, video…thì sử dụng blog, website tối giản là tốt nhất để hút những người dùng muốn đóng góp nội dung của chính mình. Mặt khác, nếu là một trang web bán hàng thì những từ ngữ, hình ảnh, màu sắc có tính thôi thúc hơn sẽ là ý tưởng phù hợp.