7 chiến lược tối đa hóa giao diện thiết kế website khách sạn nhỏ

• Ai là khách hàng lý tưởng của khách sạn?
• Lợi thế của khách sạn là gì?
• Khách sạn khác với đối thủ cạnh tranh ở những đặc điểm gì?
• Phản hồi về phòng nghỉ và dịch vụ của khách sạn tốt hay xấu?
• Điểm yếu của khách sạn là gì?
• Tầm nhìn của khách sạn là gì?

• Hãy thông báo với khách hàng mọi sự kiện diễn ra trong khu vực, thông qua thiết kế website khách sạn cũng như thông qua các email tự động ( email bạn có thể thiết lập thông qua các giải pháp quản lý đặt phòng). Bạn chỉ đơn giản là đơn vị cung cấp chỗ nghỉ và du khách sẽ muốn tìm hiểu về những hoạt động họ có thể tham gia khi dừng chân tại khách sạn của bạn.
• Sở hữu một danh sách “things to do” nằm ở một khu vực riêng trên website khách sạn. Chỉ dẫn cho du khách các hoạt động họ có thể tham gia, tour du lịch, điểm thăm quan...
• Thường xuyên tổ chức các sự kiện và các gói dịch vụ để thu hút khách hàng. Ví dụ, nếu bạn là một quán trọ có thể mang theo thú cưng, hãy tổ chức các cuộc thi sắc đẹp dành cho thú cưng, cuộc thi chạy dành cho thu cưng...

• Quảng bá hoạt động triển lãm cho các nghệ sĩ tại địa phương.
• Mời những blogger nổi tiếng, những người chuyên về thiết kế, kiến trúc hoặc nghệ thuật.
• Quảng bá khách sạn như một địa điểm chụp ảnh và quay phim độc lập.

• Hãy bắt đầu tạo lập một blog về dịch vụ và khách sạn.
• Cung cấp các khóa đào tạo cho những người trong ngành khách sạn.
• Để nhân viên đăng tải những mẹo hay trong dịch vụ cung cấp cho khách hàng trên blog cũng như các phương tiện truyền thông xã hội.

2. Sử dụng thiết kế website khách sạn responsive

• Các nghiên cứu cho thấy 52% du khách đặt vé du lịch trên thiết bị điện thoại (JiWire)
• Đặt phòng điện thoại tăng trưởng nhanh hơn so với trên máy tính; 20% so với 2% (Criteo)

3. Thiết kế website khách sạn dễ sử dụng

Cấu trúc của website sẽ tác động rất lớn đến các công cụ xếp hạng tìm kiếm. Sitemap của website phải hợp lý, khách hàng có thể dễ dàng và nhanh chóng tìm thấy thông tin họ cần.

Số thời gian khách hàng truy cập trên website là chỉ số có ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm của khách sạn.

4. Thể hiện nội dung mô tả trên website

Sử dụng từ ngữ, hình ảnh và video để mô tả các tài sản hiện có của khách sạn và lộ trình để dẫn đễn khách sạn. Bạn cũng cần có siêu dữ liệu mô tả (văn bản xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm) bao gồm loại khách sạn và vị trí khách sạn.
Một chiến thuật khác chính là viết blog. Một số ý tưởng dành cho blog của bạn như:

• Thể hiện niềm đam mê và sự hứng thú đối với khách sạn cũng như công việc bạn đang làm. Nó sẽ truyền cảm hứng cho các du khách đến thăm.
• Hãy thể hiện những người đứng sau công việc của bạn để truyền tải tính cách riêng có của khách sạn – chính là đội ngũ nhân viên của khách sạn.
• Giải quyết các câu hỏi thường gặp.
• Chia sẻ các câu chuyện của khách hàng (có thể đính kèm hình ảnh và video).

5. Dọn dẹp các trang bị hỏng

6. Thời gian tải web nhanh chóng

7. Thiết lập các đánh giá tích cực

• TripAdvisor
• Google Hotel Finder/Google Local
• Facebook
• ...