HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại Ngôi Sao Số, quý khách được cung cấp một tài khoản hỗ trợ khách hàng để truy cập vào địa chỉ https://id.ngoisaoso.net và tại trung tâm này quý khách có thể xem thông tin các dịch vụ đang sử dụng, hóa đơn dịch vụ, gia hạn dịch vụ bao gồm: đăng ký tên miền, dịch vụ webhosting, dịch vụ email. Tại đây quý khách cũng có thể gởi phiếu yêu cầu hỗ trợ tới chúng tôi.

1. Xem hướng dẫn sử dụng

Chúng tôi có một trung tâm tài liệu bao gồm Video và các hướng dẫn sử dụng sản phẩm dịch vụ của chúng tôi tại: http://wiki.ngoisaoso.vn Quý khách có thể tham khảo để xem các hướng dẫn sử dụng tại đây.

2. Gởi phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Nếu trong trường hợp các phiếu yêu cầu hỗ trợ không hỗ trợ được quý khách, quý khách có thể gởi phiếu yêu cầu hỗ trợ đến chúng tôi bằng cách click vào đây.

3. Gọi hỗ trợ

Gọi các số hõ trợ của chúng tôi bao gồm tổng đài hỗ trợ: 08.6292.0000 (Ext: 102) hoặc Hotline: 0946.38.43.38